在劳动观念、市场用工形态、互联网数字经济等多重因素共同作用下，市场催生了大量的灵活就业者和众多灵活就业岗位，为此产生的新的用工模式---灵活用工。

简单地说，灵活用工是企业基于用人的淡旺季需求，灵活地按需求及时地雇佣人才，而企业与人才不建立正式的全职劳动关系的全新用工模式。

灵活用工指的是一种具有短期性、临时性、灵活性特点的用工模式。现阶段灵活用工主要是指全日制标准劳动关系用工之外的其他各种用工形式。包括了劳务派遣、非全日制、共享用工、人力资源服务外包、退休聘用、使用兼职、勤工助学和实习等等诸多形式。所谓“灵活”是一个相对的概念，是相对法定的制度化用工的“刚性”而言的。

在灵活用工模式下，企业与灵活就业者之间的关系由劳动合同的雇佣关系转变成了劳务合同的合作关系。那么，企业与用工的关系由“才为我所有”转变为“才为我所用”。可以大大降低企业人力成本，有利于聚焦公司核心业务，个人的收入得到明显提升，达到降本增效的作用。灵活用工的特征：

1、自由灵活：企业可根据季节和不同阶段的需求招聘员工，提高用工弹性，降低用工成本;劳动者可根据自己的实际情况，自由安排工作时间和地点，没有固定的工时约束，由此实现企业和员工之间的“双赢”。

2、关系转变：企业和员工的关系从传统签订劳动合同的雇佣关系，转变为签订劳务合同、外包合同等的合作关系。企业可以减少对员工意外风险、劳动风险的保障责任。员工如果以个体户的形式出现，企业和员工之间的关系就会成为“服务关系”，员工作为“个体户”，就成了为企业提供服务的“服务商”。由此，企业不再向“员工”支付工资，而是支付“服务费”。“员工”拿到的报酬也不再是“工资”，而是变成“经营所得”，并缴纳相应的税费。

3、形式多样：相较传统的用工模式，灵活用工的用工形式更加灵活和多样化，扩宽了企业的用工渠道，为企业提供更多选择技能人才的机会;增强了企业的用工弹性;降低了企业的用工成本和用工风险;合同期限也更加弹性化;用工行业也是五花八门，使得用工场景更加丰富多彩。

灵活用工的形式：

1、劳务派遣

劳务派遣是指‌企业（‌劳务派遣单位）‌将招用的劳动者派遣至用工单位，‌由用工单位直接对劳动者的劳动过程进行管理。‌这种形式适用于临时性、‌辅助性或者替代性岗位，‌且用工比例一般不超过10%。

优势：

减少了用工企业对于员工招聘录用、劳动关系管理等事务性工作环节，可以直接通过派遣单位合作快速补充岗位人员，在用工风险规避、劳动关系等问题解决方面，专业的服务公司也有普通企业所不具备的优势。

要点

劳务派遣用工只能在临时性、辅助性或者替代性岗位上、不超过10%的用人比例进行实施；且要考察劳务派遣服务提供商的相关资质。

2、劳务外包

劳务外包是指‌用人单位将业务或工作发包给承包单位，‌由承包单位自行安排人员完成相应的业务或工作内容。‌这种形式适用于将业务、‌服务、‌生产任务等整体打包给承包单位，‌通过合作质量和结果的把控，‌获得外部劳动资源。

优势

用人单位（发包单位）把业务、服务、生产任务等，整体打包给承包单位，人员的提供、管理的过程完全由承包单位负责，发包单位根据双方合作约定针对服务结果付费，为企业的组织机构瘦身，通过对合作质量和结果的把控，获得庞大的外部劳动资源。

要点

原则上只要不涉及国家规定的特许内容，无需办理行政许可，没有特别的资质要求；现实中也有单位交给有相关人力资质的单位承包，行业承包经验和企业的风险承担能力比较重要。

3、灵工平台

灵工平台的灵活用工，是指‌企业通过灵活用工平台（‌众包平台）‌将业务或任务信息发布给社会化公众，‌由自由职业者接包完成项目。‌这种形式通过数字化平台面向更广阔的大众获取服务人员，‌建立项目合作关系。

优势

通过数字化平台面向更广阔的大众获取服务人员，经平台大数据精准匹配将企业单位和自由职业者两者建立起项目合作，并帮助双方完成结算纳税等后续工作，只为对等服务结果付费，不长期拥有相关劳动者的社会化用工形式。

要点

灵活用工涉及两方关系，发包单位与灵工平台之间的信息服务委托关系，和自由职业者与发包企业之间的业务承揽关系。为自由职业者以生产经营所得完成纳税申报时，应执行税务部门相关规定，对任务所属的内容加以区分（注：某些事项比如咨询服务，要求应按劳务报酬所得申报纳税）。

4、非全日制用工

非全日制用工指是指‌以小时计酬为主，‌劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过四小时，‌每周工作时间累计不超过二十四小时的用工形式。

优势

无需缴纳五险一金，根据经营状况可随时终止用工，无需支付经营补偿金。

要点

计薪标准不得低于当地政府规定最低小时工资标准，薪资结算支付周期不得超过15天。注意购买工伤保险，长期、大量的小时工使用，也可以通过人力资源服务公司获取工伤保险等服务。

5、其他兼职、临时合作等。

临时任务兼职、临时业务合作等，传统上的各种灵活用工形式，在企业一些紧急短期用人情况，商务推广、技术难题解决等情况中时有发生。

00001. 实习生：‌公司与技校建立合作关系，‌安排优秀学生来公司实习，‌实习期满通过双向选择的学生，‌自其毕业次日办理正式用工。‌

00002. 兼职：‌适用于部分零星、‌简单的工作，‌如查水表、‌接听记录投诉电话等，‌可以通过联系高校的学生处、‌团委，‌组织学生来公司从事勤工助学。‌

00003. 退休返聘：‌适用于已到达或超过法定退休年龄的人员，‌通过与原用人单位或其他用人单位订立合同契约继续作为人力资源存续的行为或状态。‌

优势

灵活便捷，满足企业临时或紧急的工作，不局限项目与用人，在一些技术问题上外聘人员、或商务项目合作中短时或高频次使用。

要点

容易发生相互关系不明确，问题或风险发生后扯皮推诿等问题，报酬结算也给公司财务工作带来难题，处理不好容易发生税务风险，建议根据实际情况采用劳务派遣或灵工平台，纳入规范管理。

企业怎么实现灵活用工呢？

企业使用灵活用工，要从以下几个方面入手：

1、 盘点岗位，看企业里哪些岗位可以使用灵活用工。通常来讲，不需要很强的专业技术性，不处于经营管理核心环节，不涉密的岗位，都可以采用灵活用工。

2、 选择灵活用工方式，确定是用劳务派遣，还是把业务整体外包，还是采用部分外包，还是聘用临时用工，还是采取短期劳务用工，亦或是选择众包模式。企业需要对各种临时用工的优劣势进行对比分析，寻找更适合的模式，也可以组合应用。

3、 掌握各种灵活用工模式的基本操作。如甄选服务好的劳务派遣机构，选择合适的外包团队，了解临时用工的劳动政策，采买必要的商业保险等等。

4、 加强对灵活用工的管理。虽然是灵活用工，对该项工作的质量、进度等要求却并不会降低，因此需要通过协议、规章制度等来进行约束，同时也更需要管理者的激励和管控。

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